Cách Tính Roi Của Chiến Dịch Kol

18 lượt xem - Posted on

Ngày nay việc sử dụng những KOL trong những chiến dịch quảng cáo ngày càng rộng rãi, không những sử dụng những KOL có lượng follow lớn mà còn có những micro-Influencer. Vì thế việc tính ROI là rất là thiết yếu để đầu tư những vào những đối tượng người dùng mà lại hiệu suất cao và cắt giảm ngân sách những điều không hiệu quả.

Sau đây là những chiêu thức bạn hoàn toàn hoàn toàn hoàn toàn hoàn toàn hoàn toàn hoàn toàn hoàn toàn hoàn toàn hoàn toàn hoàn toàn hoàn toàn hoàn toàn hoàn toàn hoàn toàn hoàn toàn hoàn toàn có thể thống kê giám sát được hiệu suất cao từ những chiến dịch ấy:

1. Xác định tiềm năng ở đầu cuối của bạn ngay từ đầu

Xác định tiềm năng ở đầu cuối của bạn ngay từ đầu

Trước khi thực thi một chiến dịch influencer marketing, bạn cần phải xác lập những gì bạn muốn hoàn thành. Việc thiết lập tiềm năng cuối cùng cho nỗ lực của bạn là điều thiết yếu để xác lập cách bạn sẽ đo lường. Dưới đây là những tiềm năng cuối cùng thông dụng nhất (và cách thống kê giám sát và thống kê chúng):

  • Nhận thức về thương hiệu: Hai cách để thống kê giám sát và thống kê nhận thức về tên tên tên tên tên tên tên tên tên tên tên tên tên thương hiệu là số lượng nội dung được tạo ra và hiển thị.

  • Tìm người mua tiềm năng: Cung cấp tuỳ chọn bảng tin hoặc quy đổi (chẳng hạn như ĐK báo giá) là cách định lượng để nhìn nhận mẫu người mua tiềm năng.

  • Bán hàng trực tiếp: Mã giảm giá riêng có thể giúp bạn theo dõi lệch giá từ chiến dịch influencer marketing.

  • Nâng tầm thương hiệu: Nâng tầm thương hiệu là đưa việc nhận thức thương hiệu lên một nấc cao hơn và dẫn đến sự gia tăng có thể giám sát sự hiện hữu mạng xã hội hoặc trang web của bạn. Đo lường tiềm năng nâng tầm thương hiệu gồm có đo lượt theo dõi kênh mạng xã hội và những quy đổi cụ thể như lượng truy vấn trang web.

Mách nhỏ: việc giám sát ROI chỉ hiệu quả nếu bạn xác lập chiến thuật đo lường và thống kê và thống kê trước khi chạy chiến dịch influencer marketing.

2. Có mindset tính ROI trước khi thiết kế chiến dịch influencer marketing

Thiết kế chiến dịch influencer marketing

Khi bạn đã xác lập được tiềm năng cuối cùng, hãy bảo vệ bạn có nguồn lực tương thích cho chiến dịch influencers của mình. Thiết kế chiến dịch và tìm những người có ảnh hưởng với những nguồn lực tương thích sẽ làm cho tiềm năng có thể đo lường được.

Dưới đây là 1 số ít ví dụ về những nội dung được đưa ra để đo lường ROI:

  • Bán hàng trực tiếp: Nếu bạn bán mẫu mẫu mẫu sản phẩm trực tuyến và muốn đo lường ROI chiến dịch influencer của mình bằng cách bán hàng trực tiếp, hãy cung ứng cho influencers một mã khuyến mại riêng để cung ứng cho fan của họ. Tỷ lệ chiết khấu tương thích thường là 15% -20%.

Thông thường influencer có kinh nghiệm tay nghề sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ thương hiệu của bạn và cho họ biết bạn sẽ phân phối cho họ mã giảm giá trước khi chiến dịch bắt đầu. Sau đó, họ sẽ báo cho bạn một tỷ suất chiết khấu và nội dung bài viết phù hợp.

  • Số lần hiển thị: Để có mức độ hiển thị tối đa, hãy nhu yếu influencer san sẻ đánh giá sản phẩm trên blog của họ (nếu có), cũng như các kênh mạng xã hội của họ.

  • Sự chuyển đổi: Nếu bạn muốn tạo tệp khách hàng tiềm năng thông qua chiến dịch influencer marketing, hãy bảo vệ bạn có một nội dung mê hoặc mà những influencer san sẻ với fan của họ. Ngoài ra, hãy nói rõ với influencer rằng bạn sẽ đo lường sự thành công xuất sắc của chiến dịch dựa trên một sự quy đổi nhất định mà hai bên đã bàn luận trước.

  • Số lượng nội dung: Nếu bạn muốn influencer tự tạo nội dung cho một kênh xác định, hãy cung cấp những hình ảnh chất lượng cao và nội dung tham khảo mà họ có thể sử dụng (như hình ảnh sản phẩm của thương hiệu bạn). Ngoài ra, hãy yêu cầu influencer đăng lên toàn bộ các kênh của họ để tối đa hóa các loại nội dung cho thương hiệu của bạn.

Trước khi chạy chiến dịch, bạn nên gán một giá trị cho từng phần nội dung để bạn có thể tính ROI cho chiến dịch tổng thể của mình.

  • Lượt đăng ký: Bạn nên đảm bảo influencer hiểu là bạn đang cố gắng thôi thúc một nội dung nhất định hoặc tăng số người ĐK nhận tin. Nếu influencer biết họ có thể khéo léo viết bài có nội dung nhằm giúp bạn đạt được mục tiêu. Điều này sẽ biến hóa sự định hướng của một bài đăng, thế cho nên quan trọng là bạn và influencer phải luận bàn rõ điều đó ngay từ đầu.

  • Lượt theo dõi mạng xã hội: Cũng như mục tiêu người đăng ký,

    mục tiêu tăng lượt theo dõi phải được biểu lộ trong bài post của influencer. Bạn có thể yêu cầu influencer thêm nội dung lôi kéo hành vi (CTA)

    trong bài viết của họ để người đọc biết đến và theo dõi thương hiệu của bạn trên các kênh. Đồng thời tổ chức triển khai một cuộc thi hoặc chương trình giveaway là một cách hay để thu hút các fan của influencer đến các kênh của bạn.

3. Tổng hợp và quy đổi tài liệu từ chiến dịch để thiết lập ROI

Chuyển đổi tài liệu từ chiến dịch để thiết lập ROI

Dựa trên mục tiêu của chiến dịch influencer marketing, bạn sẽ cần đo lường một hoặc nhiều điểm cho tài liệu từ chiến dịch dưới đây và sử dụng chúng để thiết lập ROI:

  • Bán hàng trực tiếp: Đo lường việc bán hàng trực tiếp rất thuận tiện nếu bạn bán online. Để xác lập lệch giá trên chi phí, hãy tính doanh thu từ mã giảm giá riêng của influencer và chia cho số tiền bạn đã chi cho chiến dịch. Hoặc tính số tiền kiếm được từ chiến dịch bằng cách lấy doanh số từ mã giảm giá riêng trừ ngân sách cho chiến dịch đó.

  • Số lần hiển thị: Số lần hiển thị là số người đã xem blog hoặc bài đăng trên mạng xã hội của influencer. Các thương hiệu thường nhìn vào số lần hiển thị thực tiễn hoặc số lần hiển thị tiềm năng để xem xét.

  • Số lần hiển thị thực tế được xác định bởi số lượng thực tế những người đã xem bài đăng của influencer. Để xác định số lượng này, hãy tính số lượt theo dõi trên mạng xã hội và/hoặc lượt truy vấn blog của influencer hàng tháng.

Nếu bạn muốn triển khai bước này sâu hơn, bạn có thể tính số lần hiển thị tiềm năng cho mỗi bài đăng của influencer. Để triển khai việc này, hãy nhân số lượt san sẻ trên mạng xã hội mà bài đăng có được với số người theo dõi trung bình trên mỗi người dùng trên mạng xã hội đó. Số lượng người theo dõi trung bình của mỗi người dùng trên mạng xã hội:

  • Facebook: 338

  • Twitter: 707

  • LinkedIn: 930

  • Pinterest: 229

Ví dụ: nếu thương hiệu của bạn có một bài đăng trên blog và nó được san sẻ trên Facebook 10 lượt, nhân số lượt chia sẻ (10) với số người theo dõi trung bình trên mỗi người dùng Facebook (338). Cộng thêm vào hiệu quả trên số lượt theo dõi của influencer. Nếu influencer trong ví dụ này có lượng tiếp cận trên Facebook là 5.000, bài đăng của bạn có 8,338 hiển thị tiềm năng.

Phương trình sử dụng cho mỗi influencer trong chiến dịch của bạn:

Số lượt chia sẻ bài đăng của bạn x số người theo dõi trung bình của người dùng của kênh + số lượt tiếp cận của influencer = số lần hiển thị tiềm năng mỗi bài đăng.

  • Để quy đổi lượt hiển thị tính ROI, các doanh nghiệp có khuynh hướng sử dụng trọng số cho hiển thị mà họ nghĩ là đáng giá. Giá trị này có thể khác nhau đối với từng mạng xã hội. Một thương hiệu B2B sẽ xem trọng LinkedIn nhiều hơn Pinterest, trong khi 1 số ít thương hiệu B2C xem trọng Facebook hơn Twitter.

  • Lượt hiển thị trung bình có giá 0,012 đô và có thể tăng hoặc giảm tùy mỗi kênh. Để đặt trọng số cho số lần hiển thị, chỉ cần sử dụng phương trình ở trên và nhân số lần hiển thị thực tế và/hoặc số lần hiển thị tiềm năng của bạn với 0,012 đô, bạn sẽ tính được ROI.

  • Sự chuyển đổi: Sự quy đổi có thể trùng lặp với một số ít khu vực của các mục tiêu chiến dịch influencer marketing hoặc giữa các sự đo lường. Để đo lường sự chuyển đổi, hãy tập trung chuyên sâu vào hành vi mà người đọc thực thi sau khi xem bài blog hoặc bài viết trên mạng xã hội. Những hành vi này có thể là tải xuống, mua hàng hoặc truy vấn trang web.

Không có tiêu chuẩn ngành cho việc tính sự chuyển đổi, vì vậy, bạn có thể xem xét một số tiêu chí như tỷ suất lượng người truy vấn web trở thành khách mua hàng. Để ước tính số lượng khách truy cập mua hàng, hãy xem số lượng khách truy cập trang web từ link với bài đăng trên blog của influencer và xem xét cùng với số tiền mua trung bình trên mỗi khách hàng.

  • Số lượng nội dung tạo ra: Khi nói đến việc đo lường giá trị của một phần truyền thông, hãy xem xét tất cả giá trị và độ linh động của nội dung từ influencer. Những từ ngữ và hình ảnh từ một influencer có thể được sử dụng trên các trang web như lời chứng thực, trên các mạng xã hội và trong nhiều tài liệu tiếp thị khác. Những phần truyền thông online online trực tuyến này cũng có thể quy đổi người xem thành khách hàng tiềm năng hoặc người mua trực tiếp đến shop online.

Không có tiêu chuẩn ngành để đo lường phần truyền thông được tạo ra từ influencer, do đó so sánh với doanh thu và ROI từ một chiến dịch trước đây sẽ rất hữu ích. Tiếp theo, hãy chia doanh số từ phần truyền thông tạo ra cho tổng doanh số của chiến dịch và gán một giá trị cho từng phần truyền thông.

Lưu ý rằng cách tính này áp dụng cho thương hiệu đã chạy chiến dịch influencer marketing và đo lường ROI trước đây. Do đó, đây có thể không phải là cách đo lường tốt nếu bạn lần đầu chạy chiến dịch influencer marketing. Tuy nhiên, nó có thể là một cơ sở để tham khảo.

Lượt đăng ký: Lượt ĐK thường được phối hợp với sự chuyển đổi và có thể được tính theo nhiều cách giống nhau. Lượt ĐK được tạo ra từ một nội dung của influencer có thể mang lại kết quả tuyệt vời, đặc biệt quan trọng nếu bạn không bán sản phẩm online. Bạn có thể tạo biểu mẫu để người xem đăng ký tải xuống một phần của nội dung hoặc đăng ký nhận tin, đây là một cách rất hay để thu thập list email khách hàng tiềm năng.

Lượt theo dõi mạng xã hội: Một số thương hiệu thuê các influencer để giúp họ tăng số lượt theo dõi trên mạng xã hội. Bạn có thể đưa ra giá trị bằng số cho mỗi lượt theo dõi mới để phân bổ ngân sách cho lượt theo dõi mới trên trang của bạn.

Chúc bạn thành công!

Xem thêm:

Y Hân
(Theo Socialmediaexaminer)

Đánh giá post này

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.